精準傳達 有效溝通
:因為官微而失民樂
企業(yè)微博做為一個企業(yè)的官方微博,代表的是一個企業(yè)的形象,不像草根微博可以隨心而發(fā),但是企業(yè)微博也并非官方網(wǎng)站,一味的追求正式,官方,品牌,而形成
刻板的web1.0新聞體作風,只會“企業(yè)獨樂”而非“粉絲眾樂”。我覺得從立體思維來看,微博就是一個人。做為企業(yè)微博,更應該賦予他人的鮮活氣息。一
個旅游公司微博,除了展示路途中的美景,也可以展示旅游人在景色中的陶醉。一個家電公司,除了優(yōu)惠活動的號召,也可以有活動中百姓爭相購買的熱鬧景象…
第二:導入鏈接網(wǎng)站不支持手機用戶
很多企業(yè)微博在展示公司形象的同時,也希望粉絲進入公司網(wǎng)站對公司有更深的了解或者希望公司網(wǎng)站產(chǎn)品能刺激消費者。于是,企業(yè)想方設法設計具有“魚餌”誘
導性的微博文案和圖片吊起讀者胃口。打開鏈接,電腦用戶打開網(wǎng)頁的速度極其的慢,手機用戶打不開網(wǎng)站的圖片或者網(wǎng)站的排版錯亂,用戶的好奇心降低,關掉了
網(wǎng)頁,計劃達不到理想中的效果,也有損企業(yè)形象。始終要記住,玩微薄的人有一半在用手機,在用微博發(fā)鏈接導入到網(wǎng)站之前,測試一下網(wǎng)站是否支持手機用戶打
開以及界面友好度。
第三:忽略微博資源
觀察很多企業(yè)微博內容,都是針對自己公司產(chǎn)品的推廣,很多企業(yè)往往忽略了熱門話題。利用熱門話題有三大好處:
(1)提高曝光率。在一個熱門話題里發(fā)表有創(chuàng)意的獨特的見解或者僅僅只是在自己的微博里加上熱門話題標簽,很多粉絲都會主動關注企業(yè)的微博。
(2)利用熱門話題與公司產(chǎn)品的結合。如“神奇小子”傅家俊大婚,婚紗禮服企業(yè)可以展示公司店里與他們同款婚紗或者婚紗大PK.
(3)增加微博豐富性。改善企業(yè)微博單一的內容展示形式,增加粉絲關注以及轉發(fā)興趣。
近騰訊微博也增加了qq空間與微博的綁定,對于擁有大量粉絲的企業(yè)微博來說,其空間是可以訪問的。訪問很多企業(yè)微博空間后發(fā)現(xiàn),空間跟普通的qq空間差別不大,沒有足夠的亮點。QQ空間資源有三大好處:
,微博只能分享140個字,一張圖片,但是qq空間分享可以分享更多的企業(yè)活動,產(chǎn)品信息。
第二,人氣博主空間資源,在自己的個性簽名里面放上具有誘導性的圖片或者文字,多踩人氣博主。
第三,在qq空間分享的微博能夠極大的吸引二度轉發(fā)和增加空間訪問量。
還有幾大門戶微博的微博群,微盤,微博廣場等等。
第四:人脈發(fā)揮的效果不夠
在運營個人或者企業(yè)微博,人脈是十分重要的。微博人脈分為三種,公司員工,媒體資源,公司員工親屬。很多企業(yè)微博也已經(jīng)利用員工資源,但是卻忽視了二度人脈。號召公司員工利用家人微博、親朋好友微博等各種現(xiàn)成資源,對于積極員工給予一定的獎勵。
其次,在轉發(fā)微博的時候,很多人就直接轉發(fā)微博,一定的評論可以大大吸引更多的人的轉播。很多轉發(fā)是由轉發(fā)評論而不是原始微博貼引起。沒有評論的轉發(fā),就會白白浪費公司員工的轉發(fā)效果。
企業(yè)微博運營是需要一個長久的針對個案的策略,在不斷的總結過程中才會慢慢暴露出所存在的問題,改善細節(jié)是打造高質量微博的必經(jīng)之路。