微博營銷——細節(jié)是關鍵

微博作為web2.0的新興媒體產業(yè)，由于它的操作簡單、快捷方便、時效性和互動性強等特點，以140個簡短的字符就可以迅速傳播到整個互聯(lián)網的這種影響力，使得微博平臺日益火爆。

據官方報道2011年騰訊和新浪公布微博注冊用戶分別達到1.6億和1.4億，并且新浪計劃年底前用戶數(shù)超過2億，騰訊每月活躍用戶數(shù)約有9000萬。隨著微博平臺的日益火爆，微博營銷也隨之應運而生。

網絡上的營銷的手法很多，微博營銷只是其中的一種。zac說過，各種網絡營銷手段都能成功，前提是正確運用并堅持運用，微博營銷作為網絡營銷手段之一，當 然也不例外。要想在微博營銷中取得良好的效益，個人認為微博營銷中的細節(jié)起著非常重要的作用，正所謂，細節(jié)決定成敗，這句古訓是不無道理的。

微博作為營銷手段，無外乎兩個主要方面：一、足夠多的粉絲數(shù)量，二、足夠多的轉發(fā)數(shù)。而這兩個方面的基礎都是用戶，一定量活躍的、并且具有相對粘性的用戶群。那也就是說，要想微博營銷取得成功，重要的細節(jié)就是要以用戶為出發(fā)點。下面就獲得用戶作一下簡要的細節(jié)分析：

一、微博主題定位明確

做營銷，當然是要盡量找到精準的用戶，只有精準的用戶群，才可以產生效益。那么首先就要分析市場，定位人群。好的定位，能夠為微博營銷鋪好正確道路，方向 永遠要比方法和速度更為重要，定位的好壞將影響到終的成與敗，企業(yè)的微博定位應該腳踏實地的做好自己的產品保持單一性，獨特性定位標準，一般企業(yè)微博名 稱需要獨立，清晰，專一，簡單等。定位做得好，就可以很好的化解競爭對手的壓力。

二、微博內容及時更新

微博平臺之所以如此快速的發(fā)展，一個重要的原因就在于微博的時效性較強。因此，定期更新微博內容是至關重要的。微博需要圖片和文字的結合，才能更加吸引粉 絲。作為企業(yè)微博，絕對不能做赤裸裸的產品廣告，不能為了廣告而廣告?？梢园l(fā)一些有獎活動、促銷信息、新產品通知、公司活動、特色服務、企業(yè)文化、知識問 答、話題討論等等。也可根據情況偶爾發(fā)一些趣味知識類，提高用戶的積極性。

三、做好與粉絲的互動

要知道，每一個帳號后面都是一個活生生的人。那么，他關注你的同時，也是需要你在意他的。誰也不想被別人當做空氣一樣無視，不然他隨時可能會把你取消在他 的收聽之列。所以，與粉絲做好互動也是非常重要的。平時對于粉絲們發(fā)的微博，或者對自己微博的評論，可以回復一下，有空也可以去他們的微博里面看看。甚至 可以利用對話，私信跟粉絲交流。這樣徹底的用戶認可你。

四、活動支持

在微博中開展誠信活動，把獎品真正的發(fā)給粉絲，增加企業(yè)在客戶中的形象，提高信賴度。微博營銷創(chuàng)意很重要，創(chuàng)意決定傳播力，如果你看到超過10家企業(yè)都在使用同一個營銷手段，好是放棄這條創(chuàng)意。比如轉發(fā)本條微博，并@多少個好友，你就有機會贏得獎品，已經泛濫成災了。

五、摒棄僵尸粉

高粉絲量從來就不代表著高營銷價值，如果你創(chuàng)造的內容不足夠吸引人，你的粉絲會毫無互動欲望，終他們可能會因為你的無趣或者虛假轉身離開。以大量僵尸粉去吸引粉絲的做法是完全不可取的。僵尸粉無論有怎樣高明的技術手段，終一定都逃不過群眾雪亮的眼睛。

總結：微博營銷重要的細節(jié)，其核心是以客戶為中心，一切站在客戶角度，以客戶需要為出發(fā)點，盡量滿足客戶的需求。以客戶為中心，才會努力去發(fā)現(xiàn)客戶的需求、用心做好這些細節(jié)。銷售好產品滿足客戶的需求，自然會有回報。